Gillian - 2024-02-06
Spazio rilassante, bellissimo ambiente
In precedenza avevamo pagato un controllo anticipato come organizzato via e -mail con Chantelle.Sté ha detto che avrebbe dovuto bloccare la stanza la sera prima, quindi sarebbe costato R700 a cui eravamo d'accordo.Le ho detto che saremmo arrivati intorno alle 10.30.All'arrivo ci è stato detto che la stanza non era pronta e di aspettare nel salone.Ho spiegato il nostro primo accordo di check -in ma mi è stato detto che la stanza non era ancora pronta.Ho espresso la mia insoddisfazione per questo e ho detto che avevamo pagato per un servizio che non avevamo ottenuto.Una stanza divenne disponibile alle 11.10.Il facchino ha portato i nostri bagagli e noi nella stanza.Il facchino ha quindi detto che ci dovrebbe essere una bottiglia di vino complementare sul tavolo e non c'era.Ha detto che ne avrebbe inviato uno.Non abbiamo mai ottenuto il vino.Abbiamo anche riferito che non c'erano spine da bagno nel bagno e l'addetto alla reception ha detto che ne avrebbe inviato uno.Non abbiamo mai ottenuto la spina durante il nostro soggiorno.Quando abbiamo informato l'accoglienza sul fatto che non vi è un vino complementare (come siamo stati informati dal portiere), la signora alla reception ha detto che era perché di solito erano messi nelle stanze alle 14:00 e come avevamo controllato presto non era stato ancora messo In. La stanza avrebbe dovuto essere correttamente organizzata e installata per il nostro arrivo e non era, indipendentemente dal tempo in cui non abbiamo mai ottenuto il vino o la spina.Quindi la nostra conclusione è che il personale della reception ha bisogno per migliorare le capacità comunicative tra loro e l'efficienza di mantenere le loro promesse.È stato un peccato che queste cose siano successe perché questo è stato il nostro secondo viaggio a Spier perché ci è piaciuto così tanto sei anni fa.Abbiamo pensato che la nostra visita di ritorno non fosse all'altezza dello standard del nostro primo viaggio.
Christian - 2024-02-29
Questa è stata la mia seconda volta a SPIER e l'ho adorato altrettanto.L'intera tenuta è bellissima e dovresti sicuramente prenotare una degustazione di vini e provare anche il loro cibo/ristoranti.L '"hotel" è composto da case affascinanti con camere spaziose e accoglienti con bagni grandi e luminosi.Uno dei nostri punti salienti è stato l'enorme buffet per la colazione!
Chiedere a un'auto/golf cart per portarti dalla stanza alla hall (specialmente con i bagagli) è super utile, ma sembra funzionare solo per metà del tempo.Non so se fosse una giornata particolarmente impegnativa, ma abbiamo aspettato 20 minuti buoni quando volevamo controllare.
James - 2024-02-19
Camere spaziose e comode.Personale amichevole.Bel giardini con molto spazio aperto.Eccellente esperienza di degustazione di vini, grazie a Gloria.
Non c'è niente da non piacere!È un peccato che abbiano aumentato le loro tariffe così significativamente nell'ultimo anno o giù di lì è discutibile se rappresenta un rapporto qualità -prezzo.Il menu della cena nel ristorante è diventato molto limitato.Forse c'è un po 'troppo attenzione alla grande spinta per lo stato a 5 stelle.Dubbio che gestiremo una settima visita se le tariffe riflettono lo stato di 5 stelle!
Olivia - 2024-02-16
L'hotel è una collezione di splendidi cottage.Così ben decorato e pulito.Ogni collezione di cottage con piscina e spazio all'aperto che è stato stupendo.Anche così tanto da fare, vorremmo che avremmo potuto rimanere più a lungo!Ottima posizione anche, abbiamo fatto il tram di vino di Franschoek ed è stato un breve viaggio di Uber e il centro di Stellenbosch è stato un breve viaggio in auto.
Il ristorante Smokehouse è stato chiuso per cena nei giorni in cui alloggiavamo sfortunatamente.Tuttavia il ristorante principale è stato meraviglioso!
May - 2024-02-15
Lo staff è tutto incredibile - AMATO il servizio in tutto - Letto eccezionale super comodo e servizio di chiusura - Beluch Touch Coffee Press per caffè fresco / tè - frigo COURTTYARD ROOM - Opzione brillante con splendido patio e accesso a piscina e lettini nel cortile - Risparmia andando nella sensazione principale della piscina - così tanti aspetti adorabili - Giardini opere d'arte e passeggiate sul fiume ecc. molta scelta anche la spa era incredibile - eccellente viso
Arredamento che sbiadisce leggermente
Susanna - 2024-02-28
La colazione è molto buona (potrebbe tollerare solo un po 'più di varietà) e la struttura è nel complesso fantastica su un lago ed è molto ampia.Ai nostri bambini è piaciuto particolarmente il parco giochi per bambini della natura.
Personalmente non ci piaceva la cena nel ristorante e per lo più eravamo meglio mangiare via.Nel complesso, l'hotel è altamente raccomandato per una vacanza con i bambini.Purtroppo la piscina era troppo fredda per i nostri figli, ma eravamo comunque in viaggio per lo più.
Elizabeth - 2024-02-07
Bel giardini e layout del terreno rendono un piacere passeggiare.La stanza era estremamente spaziosa e ben attrezzata.Casa mantenendo rinfrescato la stanza ogni giorno.Il ristorante dell'hotel era un'ottima sala, ariosa e piena di opere d'arte.La colazione era eccellente con più scelte di quanto tu abbia mai bisogno.Il personale era cordiale ed efficiente.La spa è fantastica, personale e trattamenti meravigliosi.Un soggiorno meraviglioso.
Carolina - 2024-03-05
Bella fattoria di vini, molta vegetazione verde e lussureggiante.Staff meravigliosamente accogliente.Anche il cibo qui è delizioso!E ovviamente abbiamo optato per una degustazione di vini, anche questo è stato incredibile.Il blocco creativo numero 5 è ora il mio rosso preferito.A nostro figlio si è davvero divertito a cavalcare lungo i golf cart attraverso la tenuta :) La colazione è fantastica, così tante opzioni, anche per bambini.
Hilary - 2024-02-06
Proprietà spaziosa.Molto da fare, bellissimi dintorni, tra cui una bella piscina.Staff Vert Pleasant.Buon cibo servito nel ristorante.Ideale per soggiornare per un paio di giorni, per arrivare o partire da Città del Capo.Vicino a Stellenbosch ma molto più rilassante della città.
Molto poco.Le camere possono essere un po 'male, illuminate.
Babette - 2024-02-11
Estate perfetta con molto da fare per farti divertire per giorni.Il meglio anche per i bambini.con attività quotidiane per bambini.La colazione era la migliore !!!!
Se dovessi dire una cosa che le stanze erano forse leggermente meno lussuose del resto della proprietà, ma è una questione di gusti.
Joachim - 2024-02-15
Struttura fantastica ma molto grande.Giardino molto ben progettato.Molti modi per rilassarsi e riprendersi.Posizione ideale per l'aeroporto!
La struttura sta già diventando un po 'vecchia e ha un po' indossato in alcuni punti.Alcune aree / mobili dovrebbero essere modernizzate.
Frank - 2024-02-18
Complesso molto bello, ampio e spazioso con ottimo panetteria, piscine rilassanti, ottimo massaggio e ottima degustazione di vini
Il personale del ristorante non ha sempre capito il nostro ordine e ha impiegato più tempo per consegnare
Vanparys - 2024-02-07
La maggior parte delle cose, la degustazione di vini che per la colazione del personale della colazione e soprattutto l'esperienza dell'aquila
Mancanza di letti in piscina rotonda, gratuità spa 750 trattamento 200 gratuta 23%
Chris - 2024-02-20
Struttura eccellente con personale luminoso e cordiale, un ristorante eccellente e un buon servizio.
La stanza sembrava un po 'stanca, ma Spender sta aggiornando tutte le stanze da marzo.Ancora molto buono però.
Hema - 2024-02-28
Le camere sono pulite, ben servite.Viene dotato di tutto ciò di cui hai bisogno.Il personale è molto gentile e disponibile.Molto da fare per i bambini.Il ristorante produce cibo e colazione deliziosi.
Kimberley - 2024-02-19
La posizione e i terreni erano deliziosi.Un sacco di arte paesaggistica.Mi è piaciuto molto il Raptor Wildlife Rehab Center.Ha fatto il tour di Segway con Great Fun Guides.
Asciugamani graffiati.
Marine - 2024-02-27
Super pasto, ottima camera
Il Kids Club non è all'altezza e molto in media.Poche attività offerte ai bambini.Ho trovato mia figlia davanti a uno schermo del telefono da solo
Manfred - 2024-02-15
L'alloggio si trova in un bellissimo parco enorme con ristoranti, negozi e degustazione di vini.
Le stanze sono già state piuttosto malvagie e hanno un fascino "nostalgico".
Veronika - 2024-03-05
Bella e spaziosa struttura, piscine per letti piccoli e grandi e comodi, buona colazione, ottimo pasto nel ristorante dell'hotel, opzioni di gioco per bambini.
Ana - 2024-02-21
Alloggio, locale, gettatura del vino
Il ristorante affumicato è stato chiuso domenica, il giorno in cui siamo arrivati in hotel.
Bettina - 2024-02-28
Camera grande molto bella, ottima struttura, ottima terrazza.Solo tutto è fantastico
Donna - 2024-03-01
Ground, personale e servizio incantevoli - letti comodi e cibo molto buono
Dennis - 2024-02-27
Ambienti brillanti e posizione confortevole.
Prive - 2024-02-29
Cibo e picnic incredibili
Peter - 2024-02-09
Posizione e servizio